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¿Qué hago si el sistema se cerró o se congeló?

Qué hacer cuando el sistema deja de responder y no puedes continuar trabajando.

A
Escrito por Alejandro Iglesias

Si el sistema se congela, espera unos segundos antes de cerrarlo.

Pasos

  1. Espera unos segundos para comprobar si el sistema vuelve a responder.

  2. Cierra el sistema si después de 30 segundos sigue congelado.

  3. Abre nuevamente el sistema.

  4. Inicia sesión con tu usuario y contraseña.

  5. Comunícate con la Central Administrativa si el problema continúa.

Ten en cuenta

  • No cierres el sistema inmediatamente; puede volver a responder por sí solo.

  • Si el problema persiste después de volver a iniciar sesión, repórtalo a la Central Administrativa.

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