Ir al contenido principal

Venta, pago y anulación

Cómo vender un tique, pagar premios, anular tiques y resolver tiques que no imprimieron

1 autor6 artículos
¿Cómo vendo un tique?Aprende a registrar las jugadas de un cliente, agregar su participación en el Jackpot cuando corresponda y emitir correctamente el Tique.
¿Cómo sé cuánto falta para la próxima carrera o sorteo?Consulta el cronómetro de la pantalla de venta para saber cuánto tiempo queda antes del cierre de la próxima carrera o sorteo.
¿Cómo consulto un tique?Consulta un tique para verificar su fecha de venta, estado, monto pagado y monto pendiente antes de pagarlo o anularlo.
¿Cómo pago un tique ganador?Aprende a pagar un tique ganador desde Pagar Tique, verificando previamente su estado y el monto del premio.
¿Cómo anulo un tique?Aprende a consultar y anular un tique antes de que comience el evento, siempre que cumpla las condiciones para su anulación.
¿Qué hago si el tique no imprimió o salió dañado?Aprende a solicitar un código para un tique correctamente registrado cuando el tique físico no se imprimió, salió dañado o no permite visualizar su código.