Ir al contenido principal

¿A quién llamo cuando algo falla?

Dónde solicitar ayuda cuando un problema no se puede resolver con los pasos del Centro de Ayuda.

A
Escrito por Alejandro Iglesias

Si el problema continúa después de seguir las instrucciones correspondientes, comunícate con tu Central Administrativa.

Pasos

  1. Revisa el artículo correspondiente al problema que estás presentando.

  2. Sigue los pasos indicados para intentar resolverlo.

  3. Comunícate con la Central Administrativa si el problema persiste.

  4. Explica el problema y sigue las indicaciones que te proporcione la Central Administrativa.

Ten en cuenta

  • La Central Administrativa es el canal de soporte para los cajeros. El medio de contacto específico depende de cada operador.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?