Si detectas un error en una venta, verifica primero si el evento ya comenzó.
Pasos
Consulta el tique para verificar la venta. Consulta ¿Cómo consulto un tique?
Verifica si el evento ha comenzado.
Anula el tique si el evento todavía no ha comenzado. Consulta ¿Cómo anulo un tique?
Vuelve a vender el tique correctamente después de anular el anterior.
Ten en cuenta
En juegos virtuales, puedes anular el tique antes de que comience el evento.
Si el evento ya comenzó, el tique no se puede anular.